Спидилайн – компания, которая существует с 2002 года и специализируется на оказании услуг провайдера Интернета, цифрового телевидения и телефонии в Ленинском районе Московской области и Калужской области. Также занимается сервисным обслуживанием оборудования. Клиентами организации являются физические и юридические лица из более чем 40 населенных пунктов. Входит в Группу компаний Virgin Сonnect.
Официальный сайт Спиди Лайн – www.speedyline.ru. Ресурс позволяет абонентам пользоваться персональным разделом для контроля за лицевым счетом и управления услугами – личным кабинетом.
Регистрация в личном кабинете
Доступ к личному кабинету открывается всем клиентам компании Спидилайн. Онлайн-регистрация не требуется. Для подачи заявки на подключение к провайдеру воспользуйтесь онлайн-формой на сайте или позвоните в службу поддержки по бесплатному номеру 8 800 200 49 66. Онлайн-форма доступна в разделе «Подключение» и в блоке «Подключить», который находится на всех страницах справа. В заявку вносятся регион, интересующая услуга, контактные данные (номер телефона и e-mail, адрес).
В качестве логина для личного кабинета используется мобильный телефон, который указывается абонентом в договоре на оказание услуг по доступу в Интернет, подключении к цифровому ТВ или телефонным сетям. Пароль выдается в офисе провайдера при заключении договора. Его нужно поменять на уникальный при первом входе в систему (в целях безопасности).
Вход в личный кабинет Спидилайн
Для перехода к форме авторизации с сайта провайдера нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы или введите в адресную строку браузера ссылку https://web.speedyline.ru/. Укажите в открывшихся полях логин и пароль. Если вы забыли или потеряли пароль, воспользуйтесь формой восстановления идентификационных данных (ссылка «Забыли пароль?» под формой входа). Вам потребуется ввести номер своего сотового телефона, куда будет направлен новый временный пароль. Смените его после авторизации в сервисе.
Возможности
Личный кабинет Спиди Лайн используется для:
- Просмотра списка подключенных к аккаунту услуг.
- Изучения статистики доступа в Интернет, цифрового ТВ, телефонии.
- Активации опции «Доверительный платеж», которая позволяет пользоваться Интернетом и другими услугами в кредит в течение 1 недели.
- Просматривать документы и оферту на подключенные опции.
- Видеть актуальное состояние лицевого счета и движения по нему за интересующий пользователя период.
- Пополнять баланс с банковской карт, кошельков в электронных системах коммерции, со счета сотового телефона и другими способами
- Использовать Турбо-Кнопку, которая увеличивает скорость доступа в Сеть до 100 Мбит/с на 12 часов в сутки.
Чем сайт Спидилайн будет полезен незарегистрированным пользователям?
Сайт позволяет будущим и текущим абонентам организации-провайдера без регистрации получать информацию о деятельности и актуальных тарифах Спидилайн, подать заявки на подключение к Интернету, цифровому телевидению, телефонным сетям, скачивать образцы договоров, узнавать о способах оплаты, проверять скорость подключения к Интернету, настраивать роутеры. Пользователям доступны ленты новостей и акций компании, карта с географией охвата ее услуг.
| Скорость | очень плохо | |
| Доступность | очень плохо | |
| Служба поддержки | очень плохо | |
| Цена/качество | плохо | |
Ужасный сервис!
Очень плохо работает диспетчерская, технические службы и компания в целом! Кокошкино.
У меня отсутствует интернет с 14.01.2018, сегодня 20.01 и тишина. До них трудно дозвониться, после прослушивания противной мелодии от 20 мин тебе отвечают. Далее рассказываешь специалисту проблему, тот составляет заявку для мастера и сообщает, что мастер обязательно свяжется со мной, мастер так же просто отписывается в комментариях, мол не дозвонился и к абонентам не ездит. Его никто не контролирует, диспетчер не дублирует звонок для проверки и этим пользуются мастера, просто лгут. В итоге мастер появился только 17.01 без предварительного звонка после того, как я начал уже ругаться по телефону с диспетчером и техслужбой. Приехал что-то намудрил с проводами, интернет заработал, заявку закрыли. Но интернет работал ровно час и умер. Опять же никто мне не позвонил, не убедился всё ли в порядке? Никакого контроля, ужасный сервис! А причина была в том, что маршрутник Спиди-лайн в щитке запитан от освещения на площадке, а не от их отдельного канала, соответственно свет на площадке выключают и интернет пропадает и мастер об этом знал. Опять звоню в эту «чудо-компанию» по той же сверх длительной схеме. Мастер пришёл спустя сутки и тупо зафиксировал проблему и ничего исправлять не стал. Сегодня с утра снова им позвонил, специалист заверил, что обязательно свяжутся со мной, но это только слова.На сайте Спиди-Лайн Кокошкино нет ссылки для жалоб или e-mail, только № телефона, «способ оплаты» и «предложения», пытаюсь сам решать проблему. они не звонят.
Бесит то, что о проблеме знают и ничего не дела.т!!!
Спидилайн – классный провайдер, куча бонусов и плюшек, выгодные условия подключения. Роутер предлагали в аренду, но мы все же купили. Цена норм и на услуги и на технику. Быстро подключили, всегда отвечают на вопросы технические и по оплате. Качество тоже на высоте, скорость не падает, фильмы качаются быстро.
Пользуюсь этим интернетом года полтора. Я фрилансер, работаю из дома, с крупными клиентами, большинству из которых не объяснишь, что не смог сделать работу в срок из-за проблем с интернетом. Поэтому отказался от прошлого провайдера в пользу Speedyline: все работает стабильно, в любое время суток устраняют неполадки, при этом стоимость услуг доступная. Предлагают дополнительные бонусы - цифровое ТВ, мобильную связь на днях предлагали. Стало интересно, порылся – у них поставщик услуг Virgin Connect теперь понятно, почему все так круто.
Пользуюсь Спиди Лайном более 6 мес., полет нормальный. Правда бывают перебои, но максимум на 1 час потом все ок. В нашем же доме есть другой провайдер Prolink. У соседа стоит Prolink у меня Спиди лайн, он на руки физически получает 2-3 МБ на руки по оптике, я по витой паре получаю 5-6 МБ на руки, хотя тарифы почти одинаковые, но у него заявленная скорость больше чем у меня. Так, что не знаю как у других, но у меня слава богу с инетом все в порядке.
Климовск (Подольск). Более года пользуюсь, ни разу не отключали. Работает все!
Троицк, Моск. обл. Пользуюсь их услугами вот уже 3 года. Надёжный провайдер, скорость всегда соответствовала заявленной без каких-либо проседаний. Из минусов: самая высокая цена в городе.
Подключился больше года назад. Проблем нет. Фабрика первого мая.
Щербинка, ул. Первомайская, 5, интернет от Спидилайн. Вопросов к провайдеру нет, всё работает, цифровое ТВ пашет, даже по вечерам, что удивительно интернет не проседает. Работайте в том же духе.
Живу в Подольске. Интернетом пользуюсь только вечером и ночью. За другое время говорить не буду, покуда не знаю. Вечерами бывает играю в КС, Танки, фильмы/сериалы в онлайн смотрю всегда в HD, нареканий к интернету никогда не было. Фильмы прогружает махом, фризов никаких. В КС пинг всегда минимальный, 5-15, играть комфортно. Да вроде всё, тариф 800 р.-72 мб. (www.speedtest.net/my-result/3780613511).
| Скорость | очень плохо | |
| Доступность | очень плохо | |
| Служба поддержки | очень плохо | |
| Цена/качество | плохо | |
Ужасный сервис!
Очень плохо работает диспетчерская, технические службы и компания в целом! Кокошкино.
У меня отсутствует интернет с 14.01.2018, сегодня 20.01 и тишина. До них трудно дозвониться, после прослушивания противной мелодии от 20 мин тебе отвечают. Далее рассказываешь специалисту проблему, тот составляет заявку для мастера и сообщает, что мастер обязательно свяжется со мной, мастер так же просто отписывается в комментариях, мол не дозвонился и к абонентам не ездит. Его никто не контролирует, диспетчер не дублирует звонок для проверки и этим пользуются мастера, просто лгут. В итоге мастер появился только 17.01 без предварительного звонка после того, как я начал уже ругаться по телефону с диспетчером и техслужбой. Приехал что-то намудрил с проводами, интернет заработал, заявку закрыли. Но интернет работал ровно час и умер. Опять же никто мне не позвонил, не убедился всё ли в порядке? Никакого контроля, ужасный сервис! А причина была в том, что маршрутник Спиди-лайн в щитке запитан от освещения на площадке, а не от их отдельного канала, соответственно свет на площадке выключают и интернет пропадает и мастер об этом знал. Опять звоню в эту «чудо-компанию» по той же сверх длительной схеме. Мастер пришёл спустя сутки и тупо зафиксировал проблему и ничего исправлять не стал. Сегодня с утра снова им позвонил, специалист заверил, что обязательно свяжутся со мной, но это только слова.На сайте Спиди-Лайн Кокошкино нет ссылки для жалоб или e-mail, только № телефона, «способ оплаты» и «предложения», пытаюсь сам решать проблему. они не звонят.
Бесит то, что о проблеме знают и ничего не дела.т!!!
«Спиди-Лайн» - провайдер в Московской области, который предлагает абонентам интернет (безлимитный и лимитный), телефонную связь и цифровое телевидение. Компания разработала для клиентов удобный личный кабинет, через который можно в дистанционном режиме ее услугами.
Возможности личного кабинета Спидилайн
Система дистанционного обслуживания позволяет:
- Просматривать список активированных услуг и контролировать их.
- Продлевать интернет на неделю, если на балансе закончились средства, а пополнить его нет возможности.
- Пополнять счет банковской картой, через мобильный номер, Qiwi и Единый Кошелек.
- Активировать турбо кнопку, чтобы повысить скорость интернета до 100 Мбит/сек на 12 часов.
- Управлять подключенным тарифом.
- Контролировать счет и просматривать детализацию расходов.
- Просмотр нужных документов, например, договор.
Подключение к личному кабинету SpeedyLine
Клиенты Спидилайн могут бесплатно пользоваться личным кабинетом. Чтобы стать клиентом провайдера, оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру 8 800 200 49 66 .
Чтобы оставить заявку на подключение через сайт, на главной странице, справа, заполните форму, где укажите:
- Регион;
- Адрес проживания;
- Адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
Нажмите на кнопку «Power».
Если вам посоветовал подключиться к Спидлайн друг или знакомый, укажите его реквизиты, чтобы ему начислили бонус. Заявку рассмотрят в ближайшее время и свяжутся по указанным реквизитам.
Вход в web.speedyline.ru
Восстановление забытого пароля
Если пароль утерян, в окне авторизации ЛК кликните по ссылке «Забыли пароль». Система попросит ввести логин, затем на номер телефона абонента, указанный при подключении, поступит СМС-сообщение с кодом.
Вход в личный кабинет мобильной связи
Абоненты мобильной связи от Virgin Connect могут воспользоваться ЛК - lkmobile.virginconnect.ru . Чтобы авторизоваться в нем:
- Откройте страницу входа в сервис.
- Укажите лицевой счет и пароль.
- Кликните по кнопке «Войти».
Восстановление пароля
Как оплатить услуги спиди лайн через личный кабинет
Внести средства на баланс легко:
Техническая поддержка
В случае возникновения проблем обращайтесь в службу тех. поддержки. Для этого:
- Позвоните по номеру 8 800 200-49-66 ;
- Откройте раздел «Сервисное обслуживание» на официальном сайте провайдера.
Безопасность
Некоторые пользователи переживают за безопасность совершаемых транзакций. Не нужно этого делать, так как вся передаваемая информация шифруется технологией SSL. Данные не передаются третьим лицам.
